Co potřebujete k používání našich služeb?

Nepotřebujete žádný nadstandartní zařízení ani program. Stačí Vám aplikace které doposud používáte pro poštu a prohlížení stránek. Podporovány jsou všechny dnes běžně používané prohlížeče i poštovní klienti - Internet Explorer, MS Outlook, Outlook Express, Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird, Opera, Konqueror, KMail a mnoho dalších.

Hrozí u AntiSPAMu ztráta zpráv ?

V žádném případě ztráta zpráv nehrozí. Záleží vždy na nastavení systému pro danou schránku nebo doménu. Výchozí nastavení je připraveno tak, že zprávy jsou vždy doručovány. V mezních případech je odesílatel informován o tom proč zpráva nebyla systémem přijata. Žádná zpráva není Čistou poštou tiše smazána. Pokud vznikne problém tak buď dostane informaci odesílatel nebo příjemce zprávy. Dálší možností je podle požadavků zákazníka směrovat podezřelé zprávy na vybranou adresu (např. administrátorovi) nebo ukládat do karantény, která je přístupná přes webové rozhraní.

Je nějak omezováno množství dat nebo počet adres které jsou chráněny proti SPAMu ?

V případě AntiSPAMu Office není množství dat ani počet chráněných emailových adres nějak omezován. Je chráněna celá zákazníkova doména.
V případě AntiSPAMU Home se jedná o klasickou schránku rozšířenou o antispamovou a antivirovou ochranu.

Lze nastavovat různá stupně hodnocení na SPAM pro různé adresy

Ano. Pro každý email z chráněné domény lze nastavit specifické parametry na jejich základě se rozhoduje kdy zpráva je už SPAM a kdy není.

Lze vybrat odesílatele od kterých se nebude kontrolovat přítomnost na SPAM ?

Ano. Ale doporučujeme využívat pouze u důvěryhodných zdrojů.

Je u služby AntiSpyware omezeno množství dat?

U služby AntiSpyware Office není žádné datové omezení. U služby AntiSpyware Home je omezení 2GB na měsíc. Pro klasické používání webového prohlížeče je tento limit postačující. Při překročení limitu je klient upozorněn. V případě, že následující měsíc limit nepřekročí není nějak postižen. Pokud limit překročí i následující měsíc je vyzván k jednání o vyhovujícím navýšení.

Je možnost u služby AntiSpyware vybrat stránky které nebudou nikdy kontrolovány a naopak které budou vždy blokovány ?

Ano. Je zde možnost používat tzn. blacklist/whitelist, ve kterých je možno říci, které vybrané stránky omezovat a které neomezovat vůbec.

Jak funguje antiSPAM ?

Funkci antispamového řešení najdete podrobně popsanou zde.

Jak funguje antiSpyware ?

Funkci antispyware najdete podrobně popsanou zde.